本市已啟動第三代社?？ㄔ圏c換發(fā)工作。西城、石景山、懷柔三個試點區(qū)內(nèi)的參保企業(yè)和機關(guān)事業(yè)單位可通過第三代社保卡合作銀行，為本單位在職人員集中換發(fā)社?？ā！侗本┦猩鐣Ｕ峡ê献縻y行服務(wù)管理實施細則》也于近日印發(fā)，銀行將為持卡人提供免收小額賬戶管理費、每月至少免除五筆跨行取現(xiàn)手續(xù)費等六類費用減免服務(wù)。
“實施細則”提出，合作銀行要按照“自愿選擇、平穩(wěn)過渡”的原則提供社會保障卡金融服務(wù)，社會保障卡持卡人自愿選擇提供服務(wù)的合作銀行，并根據(jù)個人實際需要進行變更。
根據(jù)便民惠民的原則，合作銀行要提供社會保障卡持卡人專屬優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在提供社會保障卡服務(wù)的網(wǎng)點設(shè)立社會保障卡服務(wù)窗口，開展社會保障卡的申領(lǐng)、啟用、掛失、解掛、補卡等服務(wù)，能夠為特殊人群提供上門服務(wù)，具備提供小批量加急制發(fā)卡服務(wù)的能力。能夠按比例配套建設(shè)即時制卡網(wǎng)點，即時制卡網(wǎng)點應(yīng)不低于本行本市營業(yè)網(wǎng)點的70%。
在社會保障卡相關(guān)費用上，銀行提供六類費用減免服務(wù)。包括免收工本費，免收金融賬戶年費，免收小額賬戶管理費，免收持卡人跨行代發(fā)手續(xù)費，免收用戶發(fā)卡快遞費，每月至少免除五筆跨行取現(xiàn)手續(xù)費。
“實施細則”還要求合作銀行嚴格按照社會保障卡的安全保密要求，約束本行工作人員依法使用與社會保障卡有關(guān)的信息，對在工作中獲取的持卡人信息應(yīng)當予以保密，任何單位和個人不得泄露或違法查詢、使用社會保障卡信息。
市人力社保局將加強對合作銀行的管理，按照服務(wù)協(xié)議約定開展不定期抽查和年度服務(wù)質(zhì)量評價，于每年一季度結(jié)合上一年度合作銀行發(fā)卡量、服務(wù)滿意度、12345投訴數(shù)量等工作綜合進行評價，對于評價不合格的合作銀行進行約談。合作銀行如發(fā)生違反服務(wù)協(xié)議約定、連續(xù)2年服務(wù)質(zhì)量評價不合格等情形，市人力社保局有權(quán)決定是否終止服務(wù)協(xié)議。
本月起，本市在西城、石景山、懷柔三個區(qū)試點第三代社?？〒Q發(fā)工作。第三代社?？ㄔ诒Ａ粼谢竟δ芑A(chǔ)上，還可作為身份憑證，憑卡辦理人力社保領(lǐng)域的各項服務(wù)事項；同時增加了交通出行、公園年票、金融服務(wù)等功能，真正實現(xiàn)社會保障“一卡通用”、醫(yī)療健康“一卡通刷”、交通領(lǐng)域“一卡通行”、文化旅游“一卡通享”、補貼資金“一卡通領(lǐng)”、金融服務(wù)“一卡通付”。目前，本市共有14家社保卡合作銀行，分別是工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、交通銀行等。
內(nèi)容來源：北京日報
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