按照人社部關于深入實施“人社服務快辦行動”的部署要求，河南省以“一盤棋、一條線、一個標準”的工作思路，10個打包辦“一件事”已全部上線運行；25個高頻事項提速辦，省廳為全部實現(xiàn)提速50%；全面精減不必要的證明材料、申請材料、優(yōu)化辦理流程，實現(xiàn)人社業(yè)務簡便辦。
建設政務服務一站式平臺，推動業(yè)務經(jīng)辦一體化。在省統(tǒng)建統(tǒng)管系統(tǒng)基礎上，搭建了具有數(shù)據(jù)共享、業(yè)務協(xié)同、數(shù)據(jù)開放、運維監(jiān)控等功能的“全省人社政務服務統(tǒng)一系統(tǒng)平臺”，將22個系統(tǒng)數(shù)據(jù)全部集中，推動省、市、縣、鄉(xiāng)四級人社業(yè)務信息共享、業(yè)務協(xié)同，實現(xiàn)群眾“一次認證，全網(wǎng)通辦”，“快辦行動”得到快速推進。
優(yōu)化政務服務標準化清單，推進公共服務無差別。對“快辦行動”涉及的111個事項，逐項重新梳理整合。先后召開50余次專題研討會，組織10余次廳局長走流程，分期分批對10個打包辦“一件事”逐一研究測試，制定推廣省、市、縣（區(qū)）“三級十統(tǒng)一”的辦理標準、經(jīng)辦規(guī)程和服務指南。建立“統(tǒng)一部署、分級負責”的責任落實體系，省、市、縣（區(qū)）三級聯(lián)動，實現(xiàn)全省同標準、無差別共享快捷便利服務。
探索政務服務多樣化發(fā)展，實現(xiàn)重點群體全覆蓋。堅持“智能辦+傳統(tǒng)辦”兩條腿走路服務方式，推進適老化等特殊群體智能技術改造，部分業(yè)務代理辦、上門辦；推行“社銀合作”，開通2380個銀行網(wǎng)點辦理社?？ㄈ粘I(yè)務，建設1000個“社保銀行一體化”服務網(wǎng)點，將220項社保業(yè)務“搬進”銀行大廳，實現(xiàn)就近辦。建立健全便利老年人辦事的現(xiàn)場幫辦、代辦等服務機制，設置“綠色通道”，提供全流程“一站式”服務。
內容來源：中國組織人事報
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