近年來，隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和就業(yè)形勢變化，針對勞動人事爭議案件呈逐年上升態(tài)勢這一現(xiàn)狀，甘肅省積極行動，圍繞“減量、提質(zhì)、增效”工作目標(biāo)，與省法院攜手，全力提升勞動者就業(yè)權(quán)益保障水平。
據(jù)介紹，甘肅省人社廳堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，推動工作重心從“等案上門”向“服務(wù)上門”轉(zhuǎn)變，從“定分止?fàn)帯毕颉昂献鞴糙A”拓展。通過健全勞動人事爭議多元調(diào)解體系，擴(kuò)大勞動人事爭議調(diào)解委員會在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道（社區(qū)）和各類企業(yè)中的覆蓋面，借助“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”服務(wù)平臺、勞動人事糾紛“點對點”在線訴調(diào)對接平臺，構(gòu)建多層次、多渠道的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。2024年，全省仲裁調(diào)解結(jié)案和基層調(diào)解組織調(diào)解案件結(jié)案共計1.48萬件，調(diào)解成功率達(dá)80.3%。
為提升辦案質(zhì)效，甘肅省人社廳全力打造仲裁化解矛盾糾紛新模式。在全省建立農(nóng)民工工資爭議速裁庭，實行快立快調(diào)快審快結(jié)工作機(jī)制，依法快速辦理農(nóng)民工勞動報酬爭議。2024年，全省各級仲裁機(jī)構(gòu)共受理勞動人事爭議案件1.23萬件，審結(jié)案件1.22萬件，仲裁結(jié)案率99.5%，結(jié)案案件涉案金額4.8億元，充分發(fā)揮了勞動人事爭議仲裁前置的作用。
針對勞動人事爭議案件類型日益復(fù)雜、靈活就業(yè)和新就業(yè)形態(tài)用工爭議快速增長、勞動者訴求愈趨多元等新情況、新問題，省人社廳會同省法院進(jìn)一步推進(jìn)信息互通、難題共研等機(jī)制。通過聯(lián)合發(fā)布勞動人事爭議典型案例、統(tǒng)一裁審法律適用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范裁審自由裁量尺度、聯(lián)合制定裁審銜接有關(guān)問題意見、加大勞動法律普法宣傳力度等方式，規(guī)范裁審程序銜接，推動裁審銜接工作取得更大成效。
此外，省人社廳持續(xù)加大對調(diào)解員和仲裁員的培訓(xùn)力度，創(chuàng)新辦案方式，提升仲裁員隊伍的作風(fēng)紀(jì)律、業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。今年1月，新開發(fā)的調(diào)解仲裁辦案系統(tǒng)上線運行，省市縣三級仲裁機(jī)構(gòu)可垂直共用，當(dāng)事人可通過互聯(lián)網(wǎng)登錄該系統(tǒng)直接申請辦理勞動人事爭議，減輕訴累，標(biāo)志著甘肅省勞動人事爭議服務(wù)邁入數(shù)字化階段。
據(jù)介紹，省人社廳今后將把更多資源和力量投入到源頭預(yù)防、前端化解、關(guān)口把控上，完善社會矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解綜合機(jī)制，發(fā)揮調(diào)解仲裁“過濾”勞動人事爭議案件的積極作用，減少訴訟增量，為平安甘肅建設(shè)和優(yōu)化營商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
內(nèi)容來源：蘭州日報
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