
第一個(gè)故事:合格率的檢查
二戰(zhàn)期間,美國(guó)空軍降落傘的合格率為99.9%,這就意味著從概率上來(lái)說(shuō),每一千個(gè)跳傘的士兵中會(huì)有一個(gè)因?yàn)榻德鋫悴缓细穸鴨拭\姺揭髲S(chǎng)家必須讓合格率達(dá)到100%才行。廠(chǎng)家負(fù)責(zé)人說(shuō)他們竭盡全力了,99.9%已是極限,除非出現(xiàn)奇跡。軍方(也有人說(shuō)是巴頓將軍)就改變了檢查制度,每次交貨前從降落傘中隨機(jī)挑出幾個(gè),讓廠(chǎng)家負(fù)責(zé)人親自跳傘檢測(cè)。從此,奇跡出現(xiàn)了,降落傘的合格率達(dá)到了百分之百。
第二個(gè)故事:付款方式
英國(guó)將澳洲變成殖民地之后,因?yàn)槟莾旱貜V人稀,尚未開(kāi)發(fā),英政府就鼓勵(lì)國(guó)民移民到澳洲,可是當(dāng)時(shí)澳洲非常落后,沒(méi)有人愿意去。英國(guó)政府就想出一個(gè)辦法,把罪犯送到澳洲去。這樣一方面解決了英國(guó)本土監(jiān)獄人滿(mǎn)為患的問(wèn)題,另一方面也解決了澳洲的勞動(dòng)力問(wèn)題,還有一條,他們以為把壞家伙們都送走了,英國(guó)就會(huì)變得更美好了。
英國(guó)政府雇傭私人船只運(yùn)送犯人,按照裝船的人數(shù)付費(fèi),多運(yùn)多賺錢(qián)。很快政府發(fā)現(xiàn)這樣做有很大的弊端,就是罪犯的死亡率非常之高,平均超過(guò)了百分之十,最嚴(yán)重的一艘船死亡率達(dá)到了驚人的百分之三十七。政府官員絞盡腦汁想降低罪犯運(yùn)輸過(guò)程中的死亡率,包括派官員上船監(jiān)督,限制裝船數(shù)量等等,卻都實(shí)施不下去。
最后,他們終于找到了一勞永逸的辦法,就是將付款方式變換了一下:由根據(jù)上船的人數(shù)付費(fèi)改為根據(jù)下船的人數(shù)付費(fèi)。船東只有將人活著送達(dá)澳洲,才能賺到運(yùn)送費(fèi)用。
新政策一出爐,罪犯死亡率立竿見(jiàn)影地降到了百分之一左右。后來(lái)船東為了提高生存率還在船上配備了醫(yī)生。
第三個(gè)故事:互助與共贏的天堂
有一位行善的基督教徒,去世后向上帝提出一個(gè)要求,要求上帝領(lǐng)去參觀(guān)地獄和天堂,看看究竟有什么區(qū)別。
到了地獄,看到一張巨大的餐桌,擺滿(mǎn)豐盛的佳肴。
心想:地獄生活不錯(cuò)嗎?過(guò)一會(huì)兒,用餐的時(shí)間到了,只見(jiàn)一群骨瘦如柴,奄奄一息的人圍坐在香氣四溢的肉鍋前,只因手持的湯勺把兒太長(zhǎng),盡管他們爭(zhēng)著搶著往自己嘴里送肉,可就是吃不到,又饞又急又餓。上帝說(shuō),這就是地獄。
他們走進(jìn)另一個(gè)房間,這里跟地獄一般無(wú)二,同樣飄溢著肉湯的香氣,同樣手里拿著的是特別長(zhǎng)的湯勺。
但是,這里的人個(gè)個(gè)紅光滿(mǎn)面,精神煥發(fā)。
原來(lái)他們個(gè)個(gè)手持特長(zhǎng)勺把肉湯喂進(jìn)對(duì)方嘴里。
上帝說(shuō),這就是天堂。
第四個(gè)故事:老板發(fā)獎(jiǎng)金
公司決定給小王獎(jiǎng)勵(lì)13萬(wàn)元年終獎(jiǎng),總經(jīng)理想了一下,決定把發(fā)獎(jiǎng)金的方式改一下。
總經(jīng)理把小王叫到辦公室,說(shuō):“由于本年度你工作業(yè)績(jī)突出,公司決定獎(jiǎng)勵(lì)你10萬(wàn)元!”小王非常高興,謝過(guò)剛要出門(mén),只聽(tīng)總經(jīng)理說(shuō):“你等一下,我問(wèn)你件事。今年你有幾天在家,陪你妻子多少天?”小王回答說(shuō):“今年我在家不超過(guò)10天?!笨偨?jīng)理拿出1萬(wàn)元遞到小王的手中,說(shuō):“這是獎(jiǎng)給你妻子的,感謝她對(duì)你工作無(wú)怨無(wú)悔的支持?!?/span>
總經(jīng)理繼續(xù)問(wèn)道:“你兒子多大了,你今年陪他幾天?”小王說(shuō):“兒子不到6歲,今年我沒(méi)好好陪過(guò)他。”總經(jīng)理又從抽屜里拿出1萬(wàn)元錢(qián)放在桌子上,說(shuō):“這是獎(jiǎng)給你兒子的,告訴他,他有一個(gè)偉大的爸爸?!毙⊥醮藭r(shí)已是熱淚盈眶。
小王剛準(zhǔn)備走,總經(jīng)理又問(wèn)道:“今年你和父母見(jiàn)過(guò)幾次面,盡到當(dāng)兒子的孝心了嗎?”小王難過(guò)地說(shuō):“一次面也沒(méi)見(jiàn)過(guò),只是打了幾個(gè)電話(huà)?!笨偨?jīng)理說(shuō):“我要和你一塊去拜見(jiàn)伯父、伯母,感謝他們?yōu)楣九囵B(yǎng)了如此優(yōu)秀的人才,并代表公司送給他們1萬(wàn)元。”小王此時(shí)再也控制不住自己的感情,哽咽著對(duì)總經(jīng)理說(shuō):“多謝公司對(duì)我的獎(jiǎng)勵(lì),我今后一定會(huì)更加努力。”
第二年,小王工作出色,為公司帶來(lái)的盈利甚至超過(guò)了前一年。
同一件事,采用不同的方法,得到的效果也會(huì)截然不同。
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