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　　人力資源部門，作為企業(yè)管理的"溝通樞紐"，從員工入職，就始終伴其左右，時(shí)時(shí)與之聯(lián)系。"溝通"成為HR一直要做的工作。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智能手機(jī)和 社交網(wǎng)絡(luò)極大地改變了人際交往和工作溝通的方式。HR與員工的溝通，也可以巧妙借助新媒介和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查工具的組合，讓溝通更高效。

　　微信+表單--員工活動(dòng)管理

　　為了增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，HR定期需要組織員工活動(dòng)。利用問卷網(wǎng)之類的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查平臺(tái)，錄入活動(dòng)信息之后，拖拽姓名、手機(jī)等常用題型，幾分鐘就可以設(shè)計(jì)好一個(gè)活動(dòng)報(bào)名表。HR只要把表單鏈接放置在微信公眾號(hào)圖文消息的原 文鏈接，或自定義菜單中，就可以讓員工從微信進(jìn)行活動(dòng)報(bào)名了。假如HR將自己的問卷網(wǎng)賬號(hào)與微信綁定，還可以隨時(shí)在手機(jī)上創(chuàng)建活動(dòng)報(bào)名表和查看報(bào)名情況。

　　微信+測(cè)試--增強(qiáng)與員工的互動(dòng)

　　趣味測(cè)試是微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)率最高的帖子類型之一。HR可以根據(jù)一些有意思的主題，發(fā)布趣味測(cè)試，比如七夕多情指數(shù)測(cè)試，星座性格測(cè)試等等，吸引員工的參 與，營(yíng)造輕松歡樂的氣氛，把趣味融入企業(yè)文化中。只要把自己設(shè)計(jì)或在網(wǎng)上搜索到的趣味測(cè)試題輸入問卷網(wǎng)，添加一張應(yīng)景的圖片，再把鏈接發(fā)布到公司的微信 群，就等著員工們踴躍參與和轉(zhuǎn)發(fā)吧。

　　網(wǎng)站/電郵/微信/微博+問卷--了解員工的需求和滿意度

　　員工對(duì)公司的薪酬和福利是否滿意？年會(huì)想要在哪里舉辦？最需要HR提供哪方面的培訓(xùn)……HR要與員工溝通的方面還真不少。打印紙質(zhì)問卷，發(fā)放給員工填寫， 既不環(huán)保，又需要人工統(tǒng)計(jì)。從問卷網(wǎng)的模版庫(kù)，搜索人力資源相關(guān)主題的問卷，就能得到很多啟發(fā)，再根據(jù)自己的實(shí)際需求進(jìn)行修改和調(diào)整，一份網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷就 設(shè)計(jì)好了。最關(guān)鍵的是，怎么能最大程度地鼓勵(lì)員工進(jìn)行填寫？除了公司網(wǎng)站和電子郵件的發(fā)布外，還可以通過微信、微博、qq群等社交媒體，讓員工在手機(jī)上就 能方便地完成調(diào)查，在員工提交問卷的同時(shí)，數(shù)據(jù)報(bào)表已經(jīng)自動(dòng)生成，供HR查閱了。

　　巧妙利用移動(dòng)互聯(lián)新媒介和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的組合， HR能夠更高效地與員工進(jìn)行溝通，獲取量化的數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)做出更好的決策，體現(xiàn)人力資源管理的價(jià)值。