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行業(yè)動(dòng)態(tài)
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同樣的粉絲數(shù)量,憑什么別人比你的價(jià)值高?
發(fā)布日期:2017-03-09     發(fā)布者:本站原創(chuàng)     瀏覽量:2368

“吸粉”是很多企業(yè)都頭疼的問(wèn)題。那么,粉絲有哪些分類?如何通過(guò)制造IP吸粉?本文作者王世穎老師是愛(ài)奇藝的副總裁,愛(ài)奇藝曾打造過(guò)《奇葩說(shuō)》等爆品IP,讓我們一起看看她對(duì)“吸粉”是如何理解的。


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判斷一個(gè)IP 是否具有足夠的價(jià)值,粉絲數(shù)量是個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。一款單機(jī)游戲賣100萬(wàn)套已經(jīng)很不錯(cuò),但是一款手機(jī)游戲注冊(cè)用戶可以達(dá)到上千萬(wàn),某些明星的粉絲更是號(hào)稱比某省人口還多,而春晚的收視人數(shù)有7 億??吹阶詈笠粋€(gè)例子,我猜你一定要笑了,看春晚的人多,不等于春晚的粉絲多,更不等于春晚粉絲的質(zhì)量高啊。


沒(méi)錯(cuò),IP 的價(jià)值不僅和粉絲的數(shù)量相關(guān),還和粉絲的構(gòu)成有很大關(guān)系。粉絲數(shù)量相等的2 個(gè)IP,也有可能價(jià)值相差巨大。是什么原因造成了這種現(xiàn)象呢?這就需要我們剝繭抽絲,去研究一下粉絲的圈層。


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圖:粉絲的圈層


對(duì)于一個(gè)IP,僅僅是聽說(shuō)過(guò),對(duì)它沒(méi)有好惡感覺(jué),可以稱為“路人”?!奥啡恕笔欠劢z的生存土壤,也是IP 所處的大環(huán)境?!奥啡恕钡亩嗌?,決定了這個(gè)IP 用戶基數(shù)的大小?!奥啡恕笔莻€(gè)和知名度相對(duì)應(yīng)的概念,知名度越大,“路人”越多。


顧名思義,“路人”的意思就是路過(guò),我經(jīng)過(guò)了,我看到了,我知曉了……“路人”雖然不是粉絲,但他們對(duì)于IP 價(jià)值也是有影響的。舉個(gè)例子,你來(lái)到一個(gè)陌生的國(guó)家生活,去超市購(gòu)買日用品,超市里有100 種不同品牌的洗發(fā)水,全都是你沒(méi)用過(guò)且沒(méi)聽說(shuō)過(guò)的,而且上面的文字你也完全不認(rèn)識(shí)。


那么,買哪種好呢?突然,你在貨架上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)熟悉的瓶子,那是你昨天晚上看電視的時(shí)候出現(xiàn)在廣告里的。在完全沒(méi)有選擇依據(jù)且面臨選擇困難的時(shí)候,這個(gè)廣告就成了你的救命稻草,你把那個(gè)瓶子放進(jìn)了購(gòu)物籃,想著廣告中那個(gè)模特的秀麗長(zhǎng)發(fā),覺(jué)得自己的選擇是正確的??窗桑闵踔疗床怀瞿莻€(gè)品牌的名字,只是“見過(guò)”一次而已,這種“見過(guò)”一次的“路人”,在一大群“陌生人”當(dāng)中,已經(jīng)足以給你安全感和信任感了。


人們?cè)谔暨x手機(jī)游戲時(shí)遵循的也是這個(gè)原理。目前,手機(jī)游戲的產(chǎn)量巨大,在中國(guó)市場(chǎng)上,已經(jīng)能達(dá)到每天新推出數(shù)款到十幾款的地步,如果一個(gè)玩家一星期集中下載一次游戲,那么他面對(duì)的就是近100 款新游戲,這足以讓選擇困難癥患者瘋狂。


大多數(shù)玩家是沒(méi)有專業(yè)知識(shí)的,他們很難通過(guò)截圖、介紹、開發(fā)公司等信息去判斷這個(gè)游戲是超一流的S 級(jí)游戲,還是B 級(jí)以下的爛游戲(國(guó)內(nèi)安卓游戲渠道經(jīng)常用SABC 等級(jí)體系對(duì)手機(jī)游戲進(jìn)行評(píng)級(jí),S 是最高級(jí)別)。畢竟,新游戲上線,評(píng)價(jià)還不太多。玩家只能通過(guò)瀏覽那些ICON 和名字去猜測(cè)這個(gè)游戲好不好玩。


突然,某演員的臉出現(xiàn)在你眼中,??!這個(gè)游戲的ICON 用的是其頭像。也是這100 個(gè)ICON 中,你唯一看著眼熟的ICON。你當(dāng)然聽說(shuō)過(guò)某演員,但可能不是她的影迷,對(duì)她也談不上好惡。在一大群陌生的ICON 中,找到熟悉的臉,已經(jīng)足以促使你點(diǎn)開它看看了。


更何況這個(gè)人是大明星,請(qǐng)得起大明星做代言的公司,一定是大公司吧?有錢的大公司開發(fā)的游戲,品質(zhì)一定不錯(cuò)吧?至少不會(huì)玩著玩著公司就倒閉了,不是嗎?這就是一個(gè)“路人”被吸引的決策過(guò)程。所以說(shuō),即便不是粉,“路人”也有可能被IP 導(dǎo)量,而且拉動(dòng)力還不小。


因此,在手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)上,三國(guó)、西游等著名的公版IP,導(dǎo)量的程度甚至要好于二流的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)和影視劇IP,就是因?yàn)檫@些四大名著的“路人”數(shù)量,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于那些中小IP 的“路人”數(shù)量。


路人粉


比“路人”更近一步的是“路人粉”?!奥啡朔邸币呀?jīng)屬于粉絲的范疇了,它位于粉絲圈層的最外層,數(shù)量也最龐大,屬于水面下的冰山?!奥啡朔邸焙汀奥啡恕蔽ㄒ徊煌木褪恰奥啡朔邸睂?duì)IP 有好感,而“路人”沒(méi)有。這樣的差別造成了“路人粉”比“路人”有更強(qiáng)烈的意愿去嘗試IP 的衍生產(chǎn)品,同時(shí)也會(huì)有更高的留存率。


在一個(gè)IP 的粉絲中,“路人粉”的數(shù)量最為龐大,但是它所產(chǎn)生的勢(shì)能卻是粉絲當(dāng)中最小的。擁有同樣粉絲數(shù)量的2 個(gè)IP,如果其中一個(gè)“路人粉”的比例非常高,另一個(gè)“路人粉”的比例比較低,前者的價(jià)值會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于后者。


因?yàn)椤奥啡朔邸敝艺\(chéng)度不高,遷移度也比較低,對(duì)于有些類型的IP 衍生品不愿意去嘗試,比如一個(gè)從來(lái)不玩游戲而且是某個(gè)電影“路人粉”的人,聽說(shuō)自己喜歡的電影改編成了游戲,未必會(huì)去下載。同時(shí),“路人粉”遇到挫折和不滿,也容易動(dòng)搖,比如他雖然下載了游戲,但玩的時(shí)候遇到一點(diǎn)困難,就很容易放棄。


有個(gè)在全球華人圈極負(fù)盛名的藝人,是著名的國(guó)際巨星,知名度和美譽(yù)度都很高。但是他同時(shí)也被稱為“廣告殺手”,他做過(guò)廣告的大部分商品都不火,這是什么原因呢?問(wèn)題還是出在粉絲構(gòu)成上。


這位明星的粉絲數(shù)量極高,但絕大部分都是“路人粉”,缺乏狂熱粉絲的支撐,也就嚴(yán)重缺乏遷移度,“路人粉”看了他做的廣告,因?yàn)榉鬯ベ?gòu)買那件商品的可能性極低。雖然明星代言的商品成功與否,和商品本身關(guān)系極大,但是明星的粉絲結(jié)構(gòu)對(duì)銷量的影響也不容小覷。


所以說(shuō),粉絲當(dāng)中最具有價(jià)值的,還是最核心的2 個(gè)圈層“核心粉”和“病毒粉”。


核心粉


“核心粉”就是我們通常所說(shuō)的忠實(shí)粉絲,他們對(duì)一個(gè)IP 的喜愛(ài)通常有相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間,表現(xiàn)出很高的忠誠(chéng)度和遷移度,不會(huì)輕易改變立場(chǎng)。即使是這個(gè)IP 出了丑聞,他們也不會(huì)立即“粉轉(zhuǎn)黑”?!昂诵姆邸睂?duì)于IP 的衍生產(chǎn)品是比較熱衷的,通常會(huì)在他們經(jīng)濟(jì)允許的范圍內(nèi),持有積極嘗試的態(tài)度,也樂(lè)于將自己喜歡的IP 衍生品一網(wǎng)打盡。他們的忠誠(chéng)和穩(wěn)定構(gòu)成了一個(gè)IP 粉絲的中堅(jiān)力量??梢哉f(shuō),“核心粉”數(shù)量越多,IP 的價(jià)值越高,也越穩(wěn)定。


但是,“核心粉”也有一個(gè)明顯的缺點(diǎn),就是他們習(xí)慣于做沉默的大多數(shù)。積極去看偶像的每一場(chǎng)演唱會(huì),但總是很羞澀地不敢跟偶像要簽名。默默去官方微博點(diǎn)贊,卻很少轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論。“核心粉”更像是一個(gè)暗戀者,不具備侵略性和擴(kuò)張性?!昂诵姆邸笔且粋€(gè)IP 的基石,是一個(gè)IP 的中堅(jiān)力量,他們通常決定了一個(gè)IP 的生命周期,當(dāng)一個(gè)IP 的“核心粉”都紛紛淡出的時(shí)候,我們就可以判斷,這個(gè)IP 已經(jīng)走到了盡頭。


病毒粉


從嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō),“病毒粉”是“核心粉”的一部分,但也是很特殊的一部分?!安《痉邸边@個(gè)詞是筆者自己創(chuàng)造的,它來(lái)自莉莉絲公司CEO 王信文一次有關(guān)“病毒系數(shù)”的演講。莉莉絲公司的手游產(chǎn)品《刀塔傳奇》曾經(jīng)長(zhǎng)期占據(jù)著排行榜第一的位置,已經(jīng)成為游戲行業(yè)的一個(gè)傳奇。


按照王信文的說(shuō)法,病毒系數(shù)就是當(dāng)用戶在使用一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,這個(gè)用戶有多大的可能傳播給另外一個(gè)用戶。當(dāng)產(chǎn)品有很高的病毒系數(shù)時(shí),獲取用戶的成本會(huì)大大降低,產(chǎn)品獲得爆發(fā)式增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)也會(huì)大大增加。在那次演講中,王信文認(rèn)為病毒系數(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新度正相關(guān)。這固然是沒(méi)錯(cuò)的,但病毒系數(shù)和粉絲屬性的關(guān)聯(lián)性也不小。


所謂“病毒粉”,就是可以把自己喜歡的IP 當(dāng)成宗教信仰并不斷地進(jìn)行傳播擴(kuò)散的粉絲。我們經(jīng)常能在社會(huì)新聞中看到他們的身影:為了“歐巴”去爆別人貼吧的偶像粉;打著“八月十七起靈歸”的旗號(hào),跑去長(zhǎng)白山的《盜墓筆記》粉;以及帶著小伙伴刷了十次《大圣歸來(lái)》的“自來(lái)水”……這之中有相當(dāng)一部分人都是“病毒粉”。


“病毒粉”的種族技能被稱為“賣安利”。也就是見人就推廣自己喜歡的IP,試圖拉人入圈。日本動(dòng)畫《幸運(yùn)星》中有一句臺(tái)詞特別適合“病毒粉”:“(漫畫書)要買三本,一本拿來(lái)收藏,一本拿來(lái)看,一本拿來(lái)布教。”所謂“布教”也好,“賣安利”也好,都是用來(lái)形容“病毒粉”對(duì)外進(jìn)行IP 推廣的行為。


“病毒粉”有下面幾個(gè)明顯的特征:


1.超高的購(gòu)買力和超強(qiáng)的搜集欲望


關(guān)于這一點(diǎn)也有個(gè)專有名詞,叫“大人買”。這個(gè)詞在日語(yǔ)中的原意指壟斷性地購(gòu)買某種稀缺收藏品。但是在ACG 領(lǐng)域(英文Animation、Comic、Game 的縮寫,是動(dòng)畫、漫畫、游戲的總稱)指的是同一樣?xùn)|西買很多個(gè),分別用于使用、收藏、增值、觀賞、傳教等不同用途,或者是把同一商品的全部版本統(tǒng)統(tǒng)買下來(lái)。


很多國(guó)產(chǎn)單機(jī)游戲通常在發(fā)售游戲的時(shí)候推出很多個(gè)版本。比如《仙劍奇?zhèn)b傳六》就有數(shù)字版、精裝夢(mèng)緣版、精裝相憶版、精裝同心版以及豪華版等五個(gè)版本。其中數(shù)字版是虛擬商品,顯然是用來(lái)使用的。豪華版有很多絕版贈(zèng)品,顯然是用來(lái)收藏和增值的。


而三個(gè)精裝版除了附帶的角色手辦不同之外,其他都相同,針對(duì)的則是“病毒粉”的搜集欲。很多“病毒粉”一邊吐槽公司出這么多版本坑錢,一邊你出一個(gè)我買一個(gè),幾乎形成了一種強(qiáng)迫行為。也只有“病毒粉”比例很高的大IP,才敢于這樣規(guī)劃產(chǎn)品版本。和《仙劍奇?zhèn)b傳六》同期發(fā)售的另外2 款國(guó)產(chǎn)單機(jī)游戲,就只敢出一兩個(gè)版本而已。


2.超強(qiáng)的傳播能力。


這種傳播能力包括兩方面,一方面就是上面所說(shuō)的“賣安利”,不斷地向周圍人推薦自己喜歡的IP,這是線下的。另一方面則是線上的,包括利用微博、微信、貼吧、豆瓣等平臺(tái),發(fā)布感想、評(píng)論等,也包括進(jìn)行同人創(chuàng)作。


可以說(shuō),每一個(gè)“病毒粉”都是一個(gè)兼職的義務(wù)推廣員。“病毒粉”能夠帶來(lái)的不僅僅是他本人數(shù)倍于普通粉絲的購(gòu)買力,更是那些被他影響由路人轉(zhuǎn)粉的用戶。甚至有些時(shí)候,“病毒粉”的組織能力、傳播能力、事件敏銳度比很多官方的市場(chǎng)部和公關(guān)部還要強(qiáng)些,利用好他們,等于擁有了一個(gè)強(qiáng)大的編外地面推廣團(tuán)隊(duì)。


3.超強(qiáng)的資訊獲知欲望和超強(qiáng)攻擊性。


一般來(lái)說(shuō),想要知道一個(gè)IP 的粉絲數(shù)量很簡(jiǎn)單,以百度指數(shù)為基礎(chǔ),再看看微博、微信、豆瓣、貼吧等平臺(tái)中這個(gè)IP 相關(guān)賬號(hào)的粉絲數(shù)量以及活躍度就能基本了解了。


想要知道一個(gè)IP“病毒粉”的數(shù)量也很簡(jiǎn)單,去貼吧或者微博上,隨便發(fā)條詆毀這個(gè)IP的內(nèi)容,看看多長(zhǎng)時(shí)間后會(huì)被粉絲發(fā)現(xiàn)上來(lái)噴你,以及你最終被噴了多少條,基本上也就心里有數(shù)了。但是諸位讀者千萬(wàn)不要輕易嘗試這個(gè)方法,因?yàn)橛锌赡軙?huì)讓你的心靈受到不少的震撼和傷害,尤其是一些當(dāng)紅的明星粉絲,集團(tuán)作戰(zhàn)能力極強(qiáng),切記切記。


此外“病毒粉”比例較大的IP,百度指數(shù)的可信度會(huì)降低,因?yàn)楹芏唷安《痉邸睂?duì)自己喜愛(ài)的IP,會(huì)強(qiáng)烈希望第一時(shí)間獲知其最新資訊,這樣就可以率先在朋友圈中進(jìn)行分享,從而提升自己在朋友圈中的地位和聲望,因此,他們會(huì)每隔一段時(shí)間就去搜索一下IP 關(guān)鍵詞,看看又發(fā)生了什么。


這種一天搜八遍的行為,在一定程度上會(huì)影響百度指數(shù),尤其是那種粉絲群不大而“病毒粉”比例超高的IP。


關(guān)于“病毒粉”的攻擊性,有個(gè)例子也很能說(shuō)明問(wèn)題。據(jù)說(shuō)有個(gè)影視圈大佬在微博上對(duì)某個(gè)明星發(fā)表了一句比較中性的評(píng)價(jià),惹來(lái)了該明星粉絲的不滿,這些粉絲組團(tuán)跑到大佬微博下面謾罵,最后導(dǎo)致該明星不得不上門賠禮道歉,演出了一場(chǎng)“粉絲闖禍、偶像買單”的鬧劇。


雖然攻擊性是一種負(fù)面屬性,但是在某些情況下,這種攻擊性也有保持IP 熱度的價(jià)值?!断蓜ζ?zhèn)b傳》和《古劍奇譚》的部分粉絲多年來(lái)一直互掐,2 個(gè)IP 的任何一點(diǎn)小動(dòng)向都能引發(fā)大戰(zhàn)。從2 個(gè)IP 的發(fā)展軌跡來(lái)看,這種互掐行為在客觀上起到了維護(hù)IP 熱度的效果,其實(shí)對(duì)雙方都有好處。


同人粉


剛才提到了二次創(chuàng)作,這就涉及了另外一個(gè)粉絲群體“同人創(chuàng)作者”和“同人創(chuàng)作者的粉絲”,我們可以不太科學(xué)地把他們合稱為“同人粉”?!巴朔邸笨赡艹霈F(xiàn)在“病毒粉”當(dāng)中,也可能出現(xiàn)在“核心粉”當(dāng)中,還可能出現(xiàn)在“路人粉”當(dāng)中,但是以我的觀察,還是出現(xiàn)在“核心粉”中的居多。


有關(guān)“同人”的概念,第一章已經(jīng)說(shuō)過(guò),不再贅述。這些“同人粉”創(chuàng)作并發(fā)布同人作品,極大擴(kuò)展了IP 的外延,并且能在IP 熱度低迷階段如發(fā)售前、放映后等階段,保持IP 的熱度。每個(gè)同人作品都是個(gè)小小的衍生IP,都能聚集一部分粉絲,為IP 的影響力添磚加瓦。


可以說(shuō),“同人粉”的多寡,決定了一個(gè)IP 的生命周期和活躍度,因?yàn)楣俜降漠a(chǎn)能是有限的。就算是在影游聯(lián)動(dòng)的大背景下,一款國(guó)民級(jí)IP 產(chǎn)出新產(chǎn)品的周期也在3到6 個(gè)月以上,這中間的空窗期,同人作品可以作為很好的補(bǔ)充。


然而,這些二次創(chuàng)作者以及他們各自小小的粉絲群體也是山頭林立的。下圖是新浪微博網(wǎng)友@一只魚很花癡 繪制的一張同人圈各路人馬的關(guān)系圖,是不是看了就覺(jué)得很頭大?


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圖:同人圈關(guān)系圖


這張圖說(shuō)的是“同人創(chuàng)作者”的分類,其實(shí)對(duì)應(yīng)到“同人創(chuàng)作者的粉絲”以及他們的合集“同人粉”上面,也沒(méi)有一點(diǎn)問(wèn)題。這些林立的山頭,相互之間也會(huì)產(chǎn)生矛盾,而這種粉絲的內(nèi)部矛盾恰好形成了“鯰魚效應(yīng)”,讓整個(gè)粉絲群體內(nèi)部更有活力。


*文章來(lái)源:《引爆IP—影游漫文超級(jí)IP打造之道》


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