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她們默默無言、堅(jiān)守崗位，加班加點(diǎn)，只為開拓業(yè)務(wù)助力公司發(fā)展。

她們勤勞勇敢、真誠善良，疫情當(dāng)下，在平凡崗位上干出最不平凡的風(fēng)采。作為藍(lán)海股份新推出的業(yè)務(wù)板塊，她們身雖不在前線，卻用辛勤汗水守護(hù)公司，用脈脈溫情守護(hù)萬千家庭。

她們是最美藍(lán)海人！

德高為師“疫”路相伴

春風(fēng)化雨為愛續(xù)航

一開始來松江基地上班，家政培訓(xùn)部金飛老師是很猶豫的。但是考慮到學(xué)員的需要、公司的需要，金老師還是來到了基地。金老師說：“我的小家庭暫時(shí)放一邊，幾十個(gè)等著上課的姐妹們背后是幾十個(gè)家庭在等著她們，等著她們趕快做好崗前培訓(xùn)，為客戶提供專業(yè)服務(wù)！”

平時(shí)是金老師和徐老師輪流上課，因?yàn)橐咔樵蜃罱挥薪鹄蠋熢诮o學(xué)員們上課。面對連軸轉(zhuǎn)的工作，金老師說：“我的身體頂?shù)米?，還有那么多學(xué)員等著我，我放不下她們！”

金老師不僅承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，還擔(dān)負(fù)著新月嫂的考評定級工作。近期受疫情影響，月嫂流動(dòng)受限，每天要聯(lián)系很多臨單月嫂和新入職月嫂，這些月嫂都需要金老師視頻面試考評定級，給售后部門合理安排提供依據(jù)。最多的一天，金老師面試了十幾個(gè)月嫂，利用學(xué)員練習(xí)時(shí)間抽空面試月嫂，對其進(jìn)行考評定級。

此外，金老師還承擔(dān)著給上單學(xué)員解決疑難問題的職責(zé)。不管多晚，只要群里有學(xué)員提問，金老師都會(huì)在及時(shí)的回答。在金老師看來，每一個(gè)問題背后都是一個(gè)不知所措的月嫂和一個(gè)焦急等待的家庭，最重要的，可能還有一個(gè)被痛苦煎熬的寶寶或?qū)殝專缘÷坏谩?/span>

金老師不喜歡我們用老當(dāng)益壯來形容她。她覺得自己擁有無限的精力和熱情，至少還能在母嬰行業(yè)奮戰(zhàn)十年！

抗疫情，護(hù)母嬰

共譜“疫”下母嬰保衛(wèi)戰(zhàn)

在這個(gè)“最美人間四月天”里，疫情猶如一張巨大的黑網(wǎng)遮天蔽日，讓我們無法踏出家門，而孕產(chǎn)婦作為我們其中特殊的群體，在疫情面前更加的難上加難！藍(lán)海家政板塊旗下的舒月母嬰、斯琳凱特全體職工堅(jiān)守崗位，多措并舉，力爭讓每一位孕產(chǎn)媽媽在疫情下，仍可受到專業(yè)呵護(hù)！

疫情期間，交通管控嚴(yán)格，我們積極協(xié)調(diào)外省市月嫂支援，讓每一位簽署舒月的月子?jì)寢?，都能夠如約體會(huì)到月嫂呵護(hù)的那份安心。為解決新手媽媽帶娃問題，舒月母嬰于4月23日--4月24日、4月29日分別舉行了在線指導(dǎo)活動(dòng)，并利用朋友圈、微信群、視頻號等載體，為居家孕產(chǎn)婦與新生兒的健康護(hù)理指導(dǎo)全方面覆蓋。

作為產(chǎn)后媽媽恢復(fù)健康的守護(hù)者，斯琳凱特產(chǎn)后調(diào)理中心對涉疫寶媽媽推出專場扶持活動(dòng)，提供了9.9與29.9的套餐福利，并安排專人提供隨訪，及時(shí)對情緒波動(dòng)較大的產(chǎn)后媽媽給予心理疏導(dǎo)與安撫，確保寶媽媽們在疫情期間有所依有所靠。

此外，舒月母嬰推出疫區(qū)公益活動(dòng)，為有需要的寶媽們提供免費(fèi)可折疊臉盆與媽咪背奶包，以解燃眉之急。

“疫”往無前守客戶

鍥而不舍戰(zhàn)困境

當(dāng)疫情撲面而來之時(shí)，月嫂上門服務(wù)的三大要素：人員流動(dòng)受阻、客戶上門受限、交通設(shè)施中斷，這是壓在我們身上的三座大山啊！突然發(fā)現(xiàn)原有的工作方法、運(yùn)轉(zhuǎn)模式全部失靈，內(nèi)部協(xié)作非常緊密的部門四分五裂，溝通協(xié)作效率大大下降。

經(jīng)過短暫的磨合適應(yīng)，各項(xiàng)工作有條不紊地開展起來，售后團(tuán)隊(duì)配合銷售簽單增加現(xiàn)金流；精準(zhǔn)施策，讓上下單一氣呵成無縫銜接；錯(cuò)位發(fā)力，集中精力跨區(qū)域召回月嫂突破杭州；乾坤大挪移，月嫂基地置換解決被困難題；千方百計(jì)，借車出行打通交通障礙到達(dá)客戶家中。

全體員工雖分散辦公但目標(biāo)一致，每天工作時(shí)間都在10個(gè)小時(shí)以上。疫情原因造成部分客戶焦慮增強(qiáng)，所有人內(nèi)憂外患，兩頭安撫，所有的委屈只能自己承擔(dān)，員工多次半夜以淚洗面互相傾訴，待明日擦干眼淚再次投入戰(zhàn)斗，這種精神著實(shí)讓人感動(dòng)。

售后團(tuán)隊(duì)?wèi)n企憂民的敬業(yè)精神、甘于奉獻(xiàn)的孺子牛精神，堅(jiān)韌不拔的戰(zhàn)斗精神，為疫情下的公司發(fā)展保駕護(hù)航！

疫情下的安全堡壘

孕育護(hù)生命守護(hù)健康

疫情來勢洶洶，三月份剛收到防控通知的時(shí)候，靜雅軒月子會(huì)所的相關(guān)工作人員在保證自身安全的情況下提前駐所，以保障行政后勤、護(hù)理保健等各項(xiàng)工作的正常開展，全力呵護(hù)每一位媽媽、寶寶及其家人的健康與安全。

作為上海月子中心衛(wèi)生安全的典范，靜雅軒月子會(huì)所嚴(yán)守防控安全線，24小時(shí)全面進(jìn)行防疫措施，從進(jìn)口處即拉好“安全防線”，每天按照防疫要求查看雙碼、測量體溫，嚴(yán)格進(jìn)行手部及衣物、鞋等消毒，護(hù)理部每日紫外線消毒，公共區(qū)域的清潔消毒也毫不含糊。

靜雅軒月子會(huì)所每日安排婦產(chǎn)科、兒科醫(yī)生查房，檢查寶媽的傷口恢復(fù)情況及寶寶的生長發(fā)育情況，真正做到孕有所托，育有所護(hù)。即使疫情之下就醫(yī)困難，面對寶媽和寶寶的緊急需求，通過閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)的方式，安排患者轉(zhuǎn)入合作的兒童醫(yī)院、婦產(chǎn)科醫(yī)院進(jìn)行治療。

我們深知孕育新生命的艱辛與不易，我們恪守初心，堅(jiān)決不負(fù)媽媽信賴，打造好安全的防疫堡壘，盡全力守護(hù)每一位媽媽和寶寶。無論什么時(shí)候，靜雅軒月子會(huì)所始終都是媽媽和寶寶的安全港灣。

雖然不能人人都到一線參與疫情斗爭，但我們有屬于自己的陣地！堅(jiān)守崗位，做好本職工作，把一件件平凡的工作干得“不平凡”，讓我們一起勇敢逐夢。待到疫情散去，我們將迎來更加燦爛的未來！