近日，經(jīng)過嚴格、全面、專業(yè)的審核，上海藍海人力資源股份有限公司（以下簡稱“藍海股份”）正式通過ISO20000信息技術(shù)服務管理體系認證，進一步規(guī)范了公司信息化運營管理體系、提升營運質(zhì)效。這一座數(shù)字化建設道路的新里程碑，標志著藍海股份信息化運營層面已與國際標準接軌，同時也代表了公司人力資源管理系統(tǒng)和服務資質(zhì)與能力獲得了國際權(quán)威認可。
ISO20000作為國際上公認的IT服務管理標準，是衡量全球企業(yè)IT服務和運營管理水平的重要標志，被譽為控制IT服務風險、提高整體服務水平的國際級指引。藍海股份作為人力資源服務行業(yè)的先驅(qū)和以人事服務、服務外包、招聘服務為主的全國性人力資源綜合解決方案提供商，自2008年成立便深耕技術(shù)開發(fā)和服務質(zhì)量管控，在自身發(fā)展過程中，也建立了標準化的人力資源服務管理體系。
隨著近年來藍海股份數(shù)字化建設的持續(xù)推進，各業(yè)務板塊對數(shù)字化依賴程度不斷加深，各方對信息技術(shù)服務的管理要求也越來越高。經(jīng)歷了2020年疫情的沖擊，市場需求和行業(yè)變革更將數(shù)字化建設推到了前沿趨勢的地位。在這市場復蘇和行業(yè)新形勢的開端，藍海股份取得ISO 20000信息技術(shù)服務管理體系的認證，不僅規(guī)范了服務過程和結(jié)果，也實現(xiàn)了公司面向客戶的管理意識與服務導向的確立，通過聚焦客戶需求，向客戶提供高質(zhì)量的服務體驗，更好地實現(xiàn)服務價值的增值。
歷經(jīng)多年發(fā)展，藍海股份的服務現(xiàn)可覆蓋全國超過350個城市，全國服務雇員超100萬人，服務企業(yè)超20000家。ISO 20000信息技術(shù)服務管理體系認證的取得，也宣告了藍海股份在服務質(zhì)量管理、信息安全管理、技術(shù)服務管理等方面均達到了國際標準。未來，藍海股份將繼續(xù)加大對技術(shù)的研發(fā)和投入，在技術(shù)系統(tǒng)和管理能力方面邁上更高的臺階，滿足客戶多元化的服務需求，提供更好的人力資源服務。
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